FAQ

⚽️Über OSM

Was ist OSM?

„Online Soccer Manager“ (OSM) ist ein Online-Fußballmanagementspiel, bei dem du der Manager deines Lieblingsfußballvereins sein und mit und gegen deine Freunde spielen kannst. Das Game ist einfach zu spielen, realistisch und nicht allzu zeitaufwendig.

Was passiert nach einer Saison?

OSM geht immer über eine Saison. Nach Ablauf einer Saison mit einem Team musst du ein neues Team zusammenstellen. Dieser Managementstil ist sehr anspruchsvoll und wir glauben, dass wir so den besten Manager finden. Es gibt allerdings eine Ausnahme: Manage in einer Top-Liga und versuche, dich für den Pokal der Gewinner zu qualifizieren!

Wo kann ich OSM spielen?

Du kannst OSM überall auf der Welt spielen. Es gibt zwei OSM-Regionen: Welt & Niederlande. Die meisten unserer Manager spielen in der Region „Welt“. Wenn du einen Freund oder eine Freundin nicht finden kannst, spielt er oder sie wahrscheinlich in der anderen Region.

Wie funktionieren die Ranglisten?

Die Ranglisten in OSM basieren auf der Anzahl der Medaillen, die Manager sich durch das Spielen von Matches verdienen: je besser die Leistung, desto mehr Medaillen. Medaillen werden für all deine Managerpositionen aufgerechnet.

Wie kaufe ich Spieler?

In OSM gibt es drei Möglichkeiten, Spieler zu kaufen: über den Scout, über die Transferliste und über Verhandlungen. Benutze deinen Scout, wenn du nach bestimmten Spielern im Ausland suchst. Benutze die Transferliste, wenn du ganz allgemein nach Spielern im Inland oder Ausland suchst.

Lässt mein Scout mich im Stich?

Dein Scout bringt dir maximal drei Spieler, je nach den von dir festgelegten Kriterien. Wenn keine Spieler verfügbar sind, wird er nach Spielern suchen, die den Kriterien nahe kommen. Talentierte und erstklassige Spieler sind selten, erwarte also große Konkurrenz von anderen Managern.

Kann ich die Simulationszeit meiner Matches ändern?

Leider nicht. Deine Ligen werden dem jeweiligen Server entsprechend simuliert. Der angezeigte Timer zählt bis zum Start der Simulation auf deinem Server herunter. Du wirst wahrscheinlich den Server wechseln, indem du neue Ligen startest. Ein manueller Wechsel des Servers oder der Simulationszeiten ist zur Zeit nicht möglich.

Was sind die besten Taktiken?

Auf diese Frage gibt es keine korrekte Antwort. Wie im echten Fußball hängen die richtigen Taktiken von deiner eigenen Mannschaft und der deines Gegners ab. Wenn du auf unseren sozialen Plattformen schaust, kannst du alle möglichen Diskussionen über die besten Taktiken in OSM finden. Tipp von uns: Teste während der Matches und Freundschaftsspiele so viele Taktiken wie möglich und überzeuge dich selbst.

Kann ich OSM folgen und mit anderen Managern chatten?

Ja, das kannst du!

  • Gewinne auf unserem Instagram-Account spezielle Manager-Wettbewerbe, lies die OSM-News und nimm an lustigen Quizzspielen teil!
  • Erhalte auf unserem Facebook-Account Managertipps, echte Fußballstatistiken und OSM-Inhalte!
  • Folge uns auf Twitter und beantworte Fragen unseres Administrators!
  • Chatte in unserer Facebook-Community mit anderen Managern über alles, was du willst!
  • Tritt unserem Discord-Kanal bei und unterhalte dich mit anderen Spielern über alles Mögliche rund um OSM!
  • Die echten Hardcore-Manager sollten unbedingt unser Forum besuchen!
  • Triff dich mit anderen Managern und schau dir unser Reddit an!

💻Mein Account

Wie erstelle ich einen Account?

Du kannst deinen OSM-Account erstellen, indem du unsere App auf Android oder iOS herunterlädst und den Anweisungen folgst. Wenn du auf deinem PC spielen möchtest, besuche bitte https://onlinesoccermanager.com.

Wie sichere ich meinen Account?

Bitte sichere dein Konto, damit du nie den Zugang verlierst. Du kannst deine E-Mail-Adresse ganz einfach verbinden (vergiss nicht, sie über dein eigenes E-Mail-Programm zu bestätigen), sodass du jederzeit ein Passwort anfordern kannst. Gehe dafür zu deinem Profil und tippe auf deinen Avatar. Du kannst dich auch mit sozialen Netzwerken verbinden, um bei Bedarf später wieder Zugang zu erhalten.

Wie bekomme ich wieder Zugriff auf meinen Account?

Wenn du deinen Zugang über Social Media oder deine E-Mail-Adresse gesichert hast, kannst du auf dem Anmeldebildschirm ein neues Passwort anfordern. Wenn das nicht geklappt hat, kann dir unser Support-Team vielleicht helfen. Bitte sende dafür eine E-Mail an de.support@onlinesoccermanager.com.

Kann ich meinen Managernamen ändern?

Aufgrund technischer Einschränkungen geht das leider nicht. Wähle also weise!

Darf ich mehr als einen Account haben?

Gemäß Punkt 3 unserer Nutzungsbedingungen ist es nicht erlaubt, mehrere Accounts zu haben.

Darf ich den Account eines anderen Users übernehmen?

Gemäß Punkt 4 unserer Nutzungsbedingungen ist es nicht erlaubt, einen Account zu übernehmen.

Kann ich mit dem gleichen Account auf verschiedenen Plattformen spielen?

Ja, das ist möglich (Android, iOS & Website). Stelle nur sicher, dass du deinen Account sicherst, indem du ihn verbindest, damit du dich auf einer anderen Plattform einloggen kannst.

Kann ich wieder Zugriff auf einen gesperrten Account bekommen?

Natürlich sperren wir Accounts nicht leichtfertig. Aber auch unser Support-Team ist nicht unfehlbar. Wenn du denkst, dass dein Account fälschlicherweise gesperrt wurde, dann wende dich bitte über die App oder die Website an uns. Unser Support-Team wird sich die Rechtmäßigkeit der Sperre noch einmal ansehen und dir die Entscheidung mitteilen.

💰Probleme beim Bezahlen & bei Boss Coins

Warum habe ich meine Boss Coins nach dem Bezahlen nicht bekommen?

Zunächst einmal tut es uns leid zu hören, dass das passiert ist. Leider kann es einige Zeit dauern, bis die Zahlung offiziell genehmigt wird und die Boss Coins technisch auf dein Konto überwiesen werden. Wenn du deine Boss Coins nach 24 Stunden noch nicht erhalten hast, kontaktiere bitte unser Support-Team unter de.support@onlinesoccermanager.com.

Was soll ich tun, wenn ich versehentlich Boss Coins gekauft habe?

Jeder macht Fehler, wir helfen gerne. Bitte kontaktiere unser Support-Team unter de.support@onlinesoccermanager.com. Benutze deine Boss Coins nicht, um eine Rückerstattung zu erhalten.

Ich habe Boss Coins im Spiel benutzt, aber es hat nicht funktioniert. Was soll ich jetzt machen?

Wenn du Boss Coins für etwas im Spiel ausgegeben hast und das nicht funktioniert hat, kontaktiere bitte unser Support-Team unter de.support@onlinesoccermanager.com. Füge eine detaillierte Beschreibung der Schritte hinzu, die du davor unternommen hast.

Ich habe im Spiel ein Business-Angebot angenommen, aber es hat nicht funktioniert. Was soll ich jetzt machen?

Für die Angebote des Business-Clubs sind unsere Partner verantwortlich. Es kann einige Zeit dauern, bis das Angebot validiert ist und die Boss Coins technisch übertragen werden. Solltest du deine Boss Coins nach einer Woche noch nicht erhalten haben, wende dich bitte an das Support-Team unseres jeweiligen Partners. Dieses findest du, wenn du auf das jeweilige Angebot tippst.

Bitte kontaktiere nicht die Entwickler des Spiels, das du während des Angebots gespielt hast.

👨‍⚖️Fair-Play

Was gilt in OSM als Betrug?

Ein Manager betrügt, wenn seine oder ihre Handlungen gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen. Bitte lies sie sorgfältig durch, damit du keine Manager irrtümlich meldest.

Wie melde ich einen Manager, von dem ich glaube, dass er betrügt?

Zunächst musst du in der gleichen Liga oder im gleichen Turnier sein, um einen anderen Manager im Spiel zu melden. Navigiere zur Managerliste und tippe auf den fraglichen Manager. Scrolle auf der Seite „Vergleichen“ nach unten, um zum Button „Betrüger melden“ zu gelangen. Damit unser Support-Team die Situation genau beurteilen kann, füge bitte so viele Informationen wie möglich hinzu (einschließlich Screenshots).

Wenn du von einem anderen Manager online belästigt oder schikaniert wirst, wende dich bitte direkt an unser Support-Team unter de.support@onlinesoccermanager.com. Dort kannst du auch unpassende Managernamen oder Liga-Namen ansprechen. Vielen Dank im Voraus!

Was kann ich machen, wenn ich mit dem Ergebnis nicht einverstanden bin?

Wenn du das Ergebnis deines Berichts erhältst, kannst du jederzeit Berufung einlegen, indem du auf die E-Mail mit dem Ergebnis antwortest.

Wie kann es sein, dass der Kader meines Gegners so stark ist?

In OSM dreht sich alles darum, deinen Kader zu verstärken und deine Gegner zu schlagen. Das kann durch den Verkauf von Spielern, den Kauf von Spielern, das Training von Spielern, das Spielen von Freundschaftsspielen und aktives Management erfolgen. Jeder Manager kann Boss Coins benutzen, um diesen Prozess zu beschleunigen. Boss Coins kannst du kaufen oder durch tägliche Belohnungen, Business-Club-Angebote, Erfolge & Aufstiege erhalten.

Wenn du wirklich denkst, dass etwas faul ist, dann hilf uns bitte, indem du den jeweiligen Manager über die Funktion „Betrüger melden“ meldest.