FAQ

Online Soccer Manager (OSM) er et fotballspill der du kan være manager for favorittklubben din og spille med og mot venner – og andre OSM-managere. Spillet er enkelt å komme i gang med, realistisk og ikke spesielt tidkrevende.

OSM spilles over en sesong. Når en sesongen er over, må du velge deg et nytt lag. Ettersom hver konkurranse har begrenset varighet, blir spillet intenst og underholdende. Det finnes likevel en mulighet for å utvide spillet: som klubbmanager i en av de toppligaene kan du kvalifisere laget ditt til videre spill i Vinnercupen!

Du kan spille OSM fra hvor som helst i verden. OSM har to spillregioner å velge mellom: vår lokale versjon for Nederland og en for resten av verden. De fleste spiller naturlig nok i sistnevnte. Hvis du ikke finner en venn som du vet spiller OSM, er denne spilleren sannsynlig tilknyttet den andre spillregionen.

Ledertavler i OSM er basert på antall oppnådde managermedaljer. Disse medaljene fås gjennom å spille kamper. Jo bedre du gjør det, jo flere medaljer. Medaljer samler du gjennom alle managerplassene dine.

I OSM kan du kjøpe spillere på tre måter: gjennom speideren, transferlisten og forhandlinger. Bruk speideren når du ser etter spesifikke spillertyper, bruk transferlisten til å se hva som finnes på markedet, innen- og utenlands, og gå i forhandlinger med en annen manager om en spiller du ønsker å kjøpe – eller selge.

Speideren din kommer tilbake fra oppdrag med maksimalt tre spillere som oppfyller kriteriene du setter. Dersom det ikke er spillere med helt riktig profil tilgjengelig i markedet, vil speideren finne spillere som i størst mulig grad møter kriteriene dine. Du må regne med hard konkurranse fra andre managere om de mest talentfulle og beste spillerne.

Beklager, det går ikke. Kampsimuleringene er tilknyttet en spesifikk server, og nedtellingen er tilknyttet oppstartstidspunktet for simuleringen på denne serveren. Hvilken server du er tilknyttet, varierer avhengig av hvilken liga du spiller. Det er per i dag ikke mulig å endre servertilknytning manuelt.

Det finnes ikke noe definitivt svar på dette. Som i fotballen for øvrig, avhenger taktikken av hva slags spillere du disponerer og hva slags motstander du møter. I våre sosiale medier-kanaler diskuteres OSM-taktikker bredt og omfattende. Et annet godt tips er å teste ut ulike taktikker i kamp, gjerne i vennskapskamper, og se hva de ulike taktikkene fører til.

Det kan du!

• Vinn manager-konkurranser, les OSM-nyheter og bli med på morsomme quiz på vår Instagram-konto!
  
• Få managertips, se ekte fotballstatistikk og annet OSM-innhold på vår Facebook-side!
  
• Bli med i diskusjoner, still spørsmål og følg oss på Twitter!
  
• Chat med andre managere om hva som helst i vårt Facebook-fellesskap!
  
• Snakk OSM med spillere på alle slags nivåer i vårt Discord-miljø!
  
• Hvis du vil gå virkelig i dybden med andre seriøse managere, er OSM-forumet stedet!
  
• Du kan også engasjere deg med andre managere i vår Reddit-kanal!

Du oppretter OSM-konto ved å laste ned appen vår for Android eller iOS og følge instruksjonene. Eller spill på nett: https://onlinesoccermanager.com.

Sikre kontoen din så du ikke mister tilgangen til den. Det er enkelt å knytte e-postadressen din til kontoen, slik at du kan be om passordet ditt ved behov (husk å bekrefte tilknytningen). Gå til profilen din og trykk på avataren din. Du kan også knytte kontoen til sosiale medier-profiler og gjenopprette tilgangen gjennom disse.

Hvis du har sikret kontoen din gjennom en e-postadresse eller en sosiale medier-profil, kan du be om et nytt passord i innloggingen. Dersom du ikke har gjort dette, kan du kontakte support på: en.support@onlinesoccermanager.com.

Nei, dessverre. Dette skyldes en teknisk begrensning, så velg med omhu!

I henhold til regel 3 i vilkårene våre er det ikke tillatt med flere kontoer.

I henhold til regel 4 i vilkårene våre er det ikke tillatt å overta en annens konto.

Ja, det er mulig (Android, iOS og nettsiden vår). Bare pass på at du sikrer kontoen din ved å tilknytte den din e-postadresse eller en sosiale medier-konto, slik at du får logget deg inn på en annen plattform.

Det skal selvfølgelig en del til før vi sperrer en konto. Det sagt, alle kan ta feil, også supportteamet vårt. Hvis du mener at kontoen din er sperret på uriktig grunnlag, kan du anke utestengelsen gjennom appen eller på nettsiden vår. Supportteamet vil deretter vurdere grunnlaget for kontosperringen på nytt, og gi deg en tilbakemelding på utfallet av anken din.

Først må vi bare beklage. Av og til oppstår det dessverre tekniske forsinkelser i registreringen av en innbetaling og overføringen av sjefsvalutaen til kontoen din. Dersom du ikke mottar sjefsvalutaen du har kjøpt innen 24 timer, ber vi deg ta kontakt med support på en.support@onlinesoccermanager.com.

Selv de beste gjør feil, og vi hjelper deg gjerne. Ta kontakt med support på en.support@onlinesoccermanager.com. Pass på at du ikke bruker sjefsvalutaen du ønsker refundert.

Dersom du har brukt sjefsvaluta i et pågående spill og noe går galt, ber vi deg kontakte Support på en.support@onlinesoccermanager.com og beskrive så nøyaktig som mulig hva du foretok deg i forkant av den oppståtte feilen.

Det er partnerne våre som har ansvaret for tilbudene de gir i Forretningsklubben. Det kan gå litt tid før et tilbud blir akseptert til du mottar sjefsvalutaen på kontoen din. Dersom det har gått mer enn en uke, ber vi deg kontakte support til den partneren som ga tilbudet. Du finner kontaktinformasjonen ved å trykke på det aktuelle tilbudet.

Vi ber deg om ikke å kontakte utviklerne av spillet du eventuelt spilte som en del av det aksepterte tilbudet.

En manager som bryter vilkårene våre, jukser. Pass på at du leser de nøye før du rapporterer, så vi unngår at uskyldige managere mistenkes.

Du må delta i den samme ligaen eller turneringen for å rapportere en manager i spillet. Gå til managerlisten og trykk på den aktuelle manageren. Nede på sammenligningssiden finner du rapporter juks-knappen. For at supporteamet skal kunne gjøre en tilstrekkelig vurdering, er det viktig at du oppgir så mye informasjon som mulig (gjerne skjermbilder).

Hvis en annen manager sjikanerer eller mobber deg på nett, for eksempel i forumet vårt, ber vi deg ta direkte kontakt med support på en.support@onlinesoccermanager.com. Du kan også benytte denne e-postadressen til å melde fra om upassende manager- eller liganavn. Fair play!

Du kan alltid anke gjennom å besvare e-posten som opplyste om utfallet av rapporten din.

OSM handler om å få på plass en så sterk stall som mulig og slå motstanderne du møter. Kjøp og salg av spillere, opptrening av spillerne i stallen, spille ordinære kamper og vennskapskamper, og i det hele tatt være på som manager, er alle viktige elementer i å lykkes. Managerne kan bruke sjefsvaluta til å få fart på sakene. Sjefsvaluta kan du kjøpe i butikken vår, i tillegg til å motta den gratis gjennom daglige belønninger, tilbud i Forretningsklubben vår, ved å oppnå utmerkelser og gjennom å klatre i divisjonssystemet vårt.

Hvis du har en sterk mistanke om at en annen manager jukser, ber vi deg om å rapportere denne manageren gjennom vår rapporter juks-funksjon. Fair Play!